AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB des Wolfgang Hühn Einzelunternehmen, 47906 Kempen, Stadtfeld 15 http://www.pferdeladen-online.de, Stand 8. August 2011.
§1 Allgemeines
Alle Lieferungen und Leistungen, die der „Wolfgang Hühn Einzelhandel“ (im Folgenden „ Hühn “ benannt) für den Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Alle Vereinbarungen, die zwischen Hühn und dem Kunden getroffen werden, sind unbeschadet deren rechtlicher Wirksamkeit zu Nachweiszwecken in Textform zu dokumentieren.
§2 Vertragsschluss
Die Angebote von Hühn im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Hühn Waren zu bestellen. Durch die Bestellung : Button[Kaufen], der gewünschten Waren im Internet ( www.pferdeladen-online(.)de ), via Email ( info@pferdeladen-online(.)de ) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Das Angebot ist spätestens verbindlich, wenn es die jeweilige Schnittstelle zu pferdeladen-online passiert hat. Der Kaufvertrag kommt mit Zusendung einer Auftragsbestätigung durch Hühn zustande.Die Auftragsbestätigung erfolgt durch Übermittlung einer E-Mail. www.pferdeladen-online(.)de Shop ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de ).Das Angebot von Hühn richtet sich primär an Endverbraucher. Hühn behält sich daher vor, Bestellungen des Kunden insbesondere dann nicht anzunehmen, wenn nicht haushaltsübliche Mengen eines Artikels bestellt werden.
§3 Lieferung
Die Rechnungsstellung und Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, in EU-Länder und Schweiz, Norwegen,Türkei. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Adresse. Die Lieferfrist ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben, beginnend mit dem Eintreffen Ihrer Zahlung auf dem Konto von Hühn. Die Lieferung erfolgt gegen Verpackung- und Versandkosten, deren genauer Betrag bei jeder Lieferung gesondert ausgezeichnet ist. Die Lieferung erfolgt ebenerdig, jedoch nur bis zur ersten Tür, an die vom Kunden angegebene Adresse.
§4 Preise
Alle genannten Preise, auch für Verpackung und Versand, gelten innerhalb Deutschlands, in EU-Ländern und Schweiz,Norwegen und Türkei. Mit Aktualisierung der Internet-Seiten auf www.pferdeladen-online.de werden alle früheren Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der gem. § 2 verbindlichen Bestellung gültige Fassung.
§5 Shopping-Accounts
Hühn richtet für den Kunden auf dessen Wunsch einen passwortgeschützten direkten Zugang für künftige Bestellungen im Shop ein. Der Kunde verpflichtet sich, dieses Passwort vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Hühn übernimmt keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter.
§6 Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht nach § 6 besteht nicht in den folgenden Fällen:
- bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
- bei der Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen und von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Wolfgang Hühn, Stadtfeld 15, 47906 Kempen. E-mail : info@pferdeladen-online(.)de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs oder bei der Rückgabe der Ware bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag dem Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.
Ende der Widerrufsbelehrung
§6a Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gebrauch ( siehe Widerrufsbelehrung ), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
§6b Hinsendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung ), erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung der Ware von uns zu Ihnen ('Hinsendekosten'). Machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, so erstatten wir Ihnen die Kosten der Zusendung dieser Waren, sofern diese Kosten die Kosten für die Zusendung der bei Ihnen verbleibenden Waren übersteigen würden.
§7 Zahlung
Zur Bezahlung bietet Hühn die Möglichkeit der Zahlung per Vorauskasse, PayPal (eingetragenes Warenzeichen), Finanzierung (Vertragspartner des Kunden für den Finanzierungsvertrag ist die Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach. Für den Finanzierungsvertrag gelten daher die AGB dieser Bank.). Wird als Zahlungsweise Vorauskasse gewählt, so hat der Kunde den Kaufpreis zzgl. Versandkosten innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss gem. § 2 auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto von Hühn zu überweisen.
§8 Rücktritt
Da sich das Angebot von Hühn primär an Endverbraucher richtet und nicht für den Wiederverkauf bestimmt ist, behält sich Hühn ein Rücktrittsrecht vor für den Fall, dass der Kunde in seiner Eigenschaft als Unternehmer Waren zum Zwecke des Wiederverkaufs bestellt hat. Dies wird vermutet, wenn ein Unternehmer Waren in nicht haushaltsüblichen Mengen bestellt. Dem derartig bestellenden Unternehmer steht es frei, das Gegenteil dieser Vermutung zu beweisen. Wird als Zahlungsweise Vorauskasse gewählt und ist nicht innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss gem. § 2 ein Geldeingang auf dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Konto bei Hühn zu verzeichnen, so hat Hühn das Recht, vom Vertrag 4 Wochen ab Kenntnis zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Wird der Kunde bei Auslieferung des Paketes nicht zuhause angetroffen und wird das Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen bei seiner Poststelle vom Kunden abgeholt oder verweigert der Kunde die Annahme des Paketes, so hat Hühn das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren.
§9 Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Hühn. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Hühn nicht zulässig.
§10 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so bitten wir Sie als Kunden dies unbeschadet Ihrer Gewährleistungsrechte wenn möglich beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und wenn möglich auf den Lieferpapieren schriftlich festzuhalten, sowie mit Hühn Kontakt über Telefon (02152-6899) oder auf sonstige Weise (Email: info@pferdeladen-online(.)de /Post: Wolfgang Hühn , Stadtfeld 15 , 47906 Kempen ) aufzunehmen, damit Hühn etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst wahren kann. Mängel bitte – ebenfalls unbeschadet etwaiger Gewährleistungsrechte – nach Entdecken an Hühn melden, damit etwaige Gewährleistungsansprüche gegenüber Vorlieferanten gewahrt werden können.
§11 Gewährleistung und Kundendienst
Die Ansprüche des Kunden gegen Hühn bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Regelungen innerhalb der gesetzlichen Fristen, soweit sich durch nachstehende Regelungen keine Abweichungen ergeben. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9-10 UHR, 13-14UHR, 19-20 UHR unter der Telefonnummer 02152-6899 sowie per E-Mail unter info@pferdeladen-online(.)de .Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden, bei Benutzung, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen Hühn. Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers. Bei Kauf einer gebrauchten Sache verjähren die Ansprüche des Kunden bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware. Ist der Kunde Vollkaufmann und erfolgt die bestellte Leistung für seinen Gewerbebetrieb, so verjähren seine Ansprüche bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware.
§12 Haftung
A: Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Hühn lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Hühn oder Erfüllungsgehilfen (z. B. dem Zustelldienst) von Hühn beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Eine vorvertragliche Haftung, sowie die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
B: Wird eine wesentliche Vertragspflicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von Hühn auf den voraussehbaren Schaden begrenzt).
C: Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Hühn haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufsveranstaltung, auf die Hühn keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten.
D: Der Kunde ist für eine regelmäßige Daten- und Softwaresicherung selbst verantwortlich.
§7 Zahlung
Zur Bezahlung bietet Hühn die Möglichkeit der Zahlung per Vorauskasse, PayPal (eingetragenes Warenzeichen), Finanzierung (Vertragspartner des Kunden für den Finanzierungsvertrag ist die Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach. Für den Finanzierungsvertrag gelten daher die AGB dieser Bank.). Wird als Zahlungsweise Vorauskasse gewählt, so hat der Kunde den Kaufpreis zzgl. Versandkosten innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss gem. § 2 auf das in der Auftragsbestätigung angegebene Konto von Hühn zu überweisen.
§8 Rücktritt
Da sich das Angebot von Hühn primär an Endverbraucher richtet und nicht für den Wiederverkauf bestimmt ist, behält sich Hühn ein Rücktrittsrecht vor für den Fall, dass der Kunde in seiner Eigenschaft als Unternehmer Waren zum Zwecke des Wiederverkaufs bestellt hat. Dies wird vermutet, wenn ein Unternehmer Waren in nicht haushaltsüblichen Mengen bestellt. Dem derartig bestellenden Unternehmer steht es frei, das Gegenteil dieser Vermutung zu beweisen. Wird als Zahlungsweise Vorauskasse gewählt und ist nicht innerhalb von 5 Tagen nach Vertragsschluss gem. § 2 ein Geldeingang auf dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Konto bei Hühn zu verzeichnen, so hat Hühn das Recht, vom Vertrag 4 Wochen ab Kenntnis zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren. Wird der Kunde bei Auslieferung des Paketes nicht zuhause angetroffen und wird das Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen bei seiner Poststelle vom Kunden abgeholt oder verweigert der Kunde die Annahme des Paketes, so hat Hühn das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren.
§9 Eigentumsvorbehalt
Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Hühn. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von Hühn nicht zulässig.
§10 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so bitten wir Sie als Kunden dies unbeschadet Ihrer Gewährleistungsrechte wenn möglich beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und wenn möglich auf den Lieferpapieren schriftlich festzuhalten, sowie mit Hühn Kontakt über Telefon (02152-6899) oder auf sonstige Weise (Email: info@pferdeladen-online(.)de /Post: Wolfgang Hühn , Stadtfeld 15 , 47906 Kempen ) aufzunehmen, damit Hühn etwaige Rechte gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst wahren kann. Mängel bitte – ebenfalls unbeschadet etwaiger Gewährleistungsrechte – nach Entdecken an Hühn melden, damit etwaige Gewährleistungsansprüche gegenüber Vorlieferanten gewahrt werden können.
§11 Gewährleistung und Kundendienst
Die Ansprüche des Kunden gegen Hühn bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Regelungen innerhalb der gesetzlichen Fristen, soweit sich durch nachstehende Regelungen keine Abweichungen ergeben. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9-10 UHR, 13-14UHR, 19-20 UHR unter der Telefonnummer 02152-6899 sowie per E-Mail unter info@pferdeladen-online(.)de .Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden, bei Benutzung, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen Hühn. Die Unsachgemäßheit und Vertragswidrigkeit bestimmt sich insbesondere nach den Angaben des Herstellers. Bei Kauf einer gebrauchten Sache verjähren die Ansprüche des Kunden bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware. Ist der Kunde Vollkaufmann und erfolgt die bestellte Leistung für seinen Gewerbebetrieb, so verjähren seine Ansprüche bei Mängeln mit Ablauf von einem Jahr ab Erhalt der Ware.
§12 Haftung
A: Für andere als durch Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit entstehende Schäden haftet Hühn lediglich, soweit diese auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln oder auf schuldhafter Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht durch Hühn oder Erfüllungsgehilfen (z. B. dem Zustelldienst) von Hühn beruhen. Eine darüber hinausgehende Haftung auf Schadensersatz ist ausgeschlossen. Eine vorvertragliche Haftung, sowie die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
B: Wird eine wesentliche Vertragspflicht fahrlässig verletzt, so ist die Haftung von Hühn auf den voraussehbaren Schaden begrenzt).
C: Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Hühn haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Handelssystems noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufsveranstaltung, auf die Hühn keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Angeboten.
D: Der Kunde ist für eine regelmäßige Daten- und Softwaresicherung selbst verantwortlich.
§13 Datenschutz
Hühn weist den Kunden darauf hin, dass die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem dem Telemediengesetz (TMG) von Hühn zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt gegebenenfalls an das mit der Lieferung beauftragte Unternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen). Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Ihre Daten können zum Zweck von Bonitätsprüfungen auch an beauftragte und gemäß § 11 BDSG sorgfältig ausgesuchte Partner von Hühn übermittelt werden ( Verband der Vereine Creditreform e.V.Hellersbergstraße 12, D- 41460 Neuss oder SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden). Im Rahmen des Finanzkaufs bleibt die finanzierende Bank alleinige Verantwortliche für die datenschutzrechtlich ordnungsgemäße Erhebung, Speicherung und Nutzung der Daten.
§14 Sonstiges
§14 Sonstiges
Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Krefeld ist ausschließlicher Gerichtsstand, soweit der Kunde Vollkaufmann ist; es gilt deutsches Recht.
Bei Rückfragen im Hinblick auf die Hühn AGB senden Sie uns einfach ein E-Mail an: info@pferdeladen-online(.)de Stichwort AGB. Beanstandungen können vorgebracht werden bei: Wolfgang Hühn , Stadtfeld 15, 47906 Kempen, Tel.: 02152-6899 , E-Mail: info@pferdeladen-online(.)de . Ladungsfähige Anschrift: Wolfgang Hühn, Stadtfeld 15, 47906 Kempen.
8.August 2011
